Уровень продаж зависит только от того, насколько хорошо работает маркетинговая стратегия. Да, продажи могут вырасти и по независящим от компании причинам, но такой успех может быть только в краткосрочной перспективе.
Лучшим решением будет надеяться только на себя и стараться продавать больше. Но для этого компания должно разработать грамотный план продвижения бренда.
Какими же маркетинговыми приемами стоит пользоваться для получения стабильного дохода?
Для начала стоит проанализировать свою целевую аудиторию. Нужно узнать пол, возраст, потребности своих покупателей. Если к этому добавятся его интересы, семейное положение и приоритеты, то картина станет еще яснее. Такому покупателю продать товар или услугу становится намного легче.
Получив портрет аудитории, нужно разработать процесс представления продукта. Нельзя просто выйти на рынок и ждать, пока покупатели сами появятся. Эффективное представление помогает увеличить продажи за счет повышения коэффициента конверсии, то есть скорости, с которой клиенты превращаются в покупателей.
Рынок переполнен компаниями, поэтому нужно сосредоточиться на уникальных особенностях продукта. Обычно это 1-2 параметра, которые выгодно преподносят производителя или поставщика. Это может быть дополнительная польза, бесплатный подарок, доказанная эффективность. Важно указать эти несколько особенностей во всех каналах продвижения, чтобы покупатели могли составить общее представление о товаре или услуге.
Без рекламы бизнес не проживет. Если раньше многие справлялись сарафанным радио, то сейчас нужно выделять хотя бы небольшой бюджет. Поняв целевую аудиторию, вы узнаете ее место получения информации. Это может быть интернет, телевиденье, радио, соц сети. Дальше вам нужно выбрать формат рекламы, опираясь на место ее показа. Где-то хватит коротких рекламных роликов, в другом месте - банеров, в третьих - рекламных шоу.
Молодые люди всегда сидят в социальных сетях. Кто-то больше, кто-то меньше. Люди среднего возраста последние годы также освоили эти сервисы общения. Нужно использовать это знание.
В социальных сетях нужен контент.Это могут быть фотографии, видео, тексты с описанием товара. Если подойти к рекламе креативно, то можно получить даже бесплатных подписчиков.
Еще эти площадки удобны тем, что производители могут мгновенно получать обратную связь. Компания с хорошими отзывами может выставить их напоказ, тем самым увеличив доверие среди клиентов.
Некоторые люди очень любят причастность к небольшим сообществам. Можно использовать и это. Например, если некоторые активные покупатели будут получать информацию о скидках раньше других, то это значительно укрепит лояльность. Между компаниями и покупателями создается некое дружеское отношение.
Хороший способ поднять продажи и получить дополнительную известность - введение реферальной или бонусной системы. Плюсом для покупателя может стать бесплатная доставка при покупке от определенной суммы. Другим понравится скидка в 10-15-20%, зависящая от размера закупаемой партии. Главное удостовериться, что для продавца такие акции рентабельны. Ваша цель поднять популярность товара и услуги, увеличить объем корзины, а не работать “в ноль”.
Что касается реферальной системы, то она сложнее, но не менее эффективна. Покупатель получает подарок, скидку или реальные деньги за то, что приведет нового человека в общество покупателей этого бренда.
Важно понимать, что современный покупатель приобретает товар или услугу не просто так. Ему нужно решение его проблем или потребностей. На это стоит давить в своей рекламной компании. Найдите болевые точки клиентов и сообщите, что уникальные качества товара или услуги помогут именно с их проблемой.
Старайтесь обнаруживать своих постоянных клиентов и работать с ними. Это может быть какой-нибудь чат, рассылка или обращения, в которых представитель компании выражает благодарности. Лояльные покупатели принесут гораздо больше прибыли, чем 10 разовых и случайных.
Бесплатное любят все. Но есть разница между хорошим бесплатным и плохим. Компания может дарить образцы товаров или дополнительные месяцы услуги. Если же бизнесмен решает подарить какой-то мусорный сувенир плохого качества, то такое номинальное отношение обрадует далеко не всех.
Регулярные качественные подарки вызывают зависимость. Поэтому условие в виде ежемесячной покупки определенного объема продукта никого не испугают.
Неожиданно, но иногда стоит поднимать, а не опускать цены. При таком решении нужно тщательно проанализировать расходы, сравнить цены с ценами конкурентов, и главное – понять спрос на предлагаемый продукт. Повышение стоимости на 5-10% большинство покупателей даже не замечают. Они знают, что получат хорошее качество, и это самое главное.
Как мы и говорили, существует множество разных инструментов и техник для реализации маркетинговых стратегий. Главное помнить, что они должны быть нацелены на потребителя. Поэтому все решения должны быть логичными и понятными, а сведения о продукте или услуге - достоверными.
