Digital-маркетинг стал основным способом продвижения в 2023 году. Причина проста - старые каналы и стратегии не могут работать настолько эффективно. Компании хотят получать отдачу от инвестиций, но телевиденье и радио съедают бюджеты, едва ли принося и 30% клиентов. Большего успеха и за меньшие деньги проще добиться в интернете.
Сегодня мы поговорим о важности цифрового маркетинга, его видах и преимуществах.
Традиционный маркетинг использовал самые широкие каналы для рекламы: телевиденье, радио, печатные издания. Ими пользовались многие, поэтому работа строилась по простой схеме - чем больше бюджет, тем больше будет клиентов.
Сейчас этими каналами получения информации пользуется около 40% от того объема, который был 20 лет назад. Большинство перешли в интернет. Он объединил в себе новости, развлечения, науку и учебу, покупки и многое другое.
С расширением технологий и подрастанием детей пользователей интернета станет только больше. Поэтому цифровой маркетинг не только будет сохранять эффективный результат, но и улучшать его.
Интернет нельзя назвать чем-то однородным. В нем можно найти разные способы получения информации, а в этих каналах - разную аудиторию. Именно поэтому цифровой маркетинг использует широкий спектр стратегий и тактик, основными из которых являются следующие.
Социальные сети стали основным поводом для выхода в сеть. Они позволяют общаться, узнавать новости, искать контент. Их аудитория огромна, а к 2027 году, по мнению экспертов, вообще приблизится к 6 миллиардам. Любой маркетолог понимает, что эти цифры отлично конвертируются в клиентов.
Для маркетинга в социальных сетях есть широкий спектр возможностей. Можно создать свою страницу, публиковать интересный контент и получать бесплатный органический трафик. Другой вариант - использование рекламных инструментов, которые гибко настраиваются под имеющиеся бюджеты и нужную аудиторию.
Для достижения оптимальных результатов можно сначала сосредоточиться на одном или двух социальных каналах, а затем расширять их.
У каждой компании есть сайт в интернете. Он может иметь любое наполнение и функционал - от сборника статей и карточки контактов, до целого магазина. Еще в 90-х годах понимали, что со временем сайтов станет так много, что просто так их найти будет очень сложно. Поэтому были запущены поисковые системы.
Когда нужно что-то найти в сети, вы вбивайте в строку поиска запрос, а Яндекс или Гугл выдает список сайтов, наиболее подходящих под вашу тему. Чем выше страница в поисковой выдаче, тем вероятнее на нее перейдут. Именно поэтому компании начали активно развивать поисковую оптимизацию SEO.
Для этого оптимизируется сайт под технические критерии поисковых систем, пишется уникальный контент, закупаются ссылки. Все это приводит к тому, что страница компании поднимается в выдаче выше. Для любой компании это важно, так как переходящие по ссылкам люди уже ищут товар или услугу, которую компания предоставляет. Больше переходов - больше клиентов.
У поисковых систем есть и другие инструменты для маркетологов. Обычно выделяют два - рекламные сети и системы рейтингов. Первые позволяют подготовить рекламную компанию под нужнне запросы, аудиторию и бюджет. Вторые же показывают отзывы о компании, которые очень сильно влияют на выбор.
Второй инструмент далеко не всегда можно использовать прямо. Можно купить отзывы, но это будет обман, да и поисковые системы такую накрутку удаляют. Логичным решением станет улучшение качества сервиса, отладка обратной связи и призыв к оставлению отзывов. Тогда рейтинг станет высоким, а компании начнут доверять больше людей.
У каждого пользователя интернета есть хотя бы одна почта. Именно ее указывают при регистрации на нужных ресурсах и сервисах. Компании использует это для рассылки информационных писем.
По состоянию на 2023 год ежедневно отправляется и принимается более 347 миллиардов электронных писем, а к 2025 году ожидается, что это число вырастет до 376 миллиардов.
Сейчас запустить рассылку достаточно просто. Есть сервисы, предоставляющие инструменты для сбора баз, создания красивых писем и рассылки. Проблема может оказаться только в качестве самих писем и частоты рассылки. Чем чаще люди получают рекламные материалы, тем меньше они их открывают.
Если люди не хотят общаться и читать новости, то они хотят контент. Привлекательный контент может создать базу подписчиков и стимулировать продажи. При этом форма контента может быть любой: статьи, аудио, видео, инфографика, подкасты, практические руководства.
Хороший контент должен совмещать в себе несколько составляющих - пользу, информативность и органично вписанную рекламу. Если контент достаточно хорош, он может стать вирусным, поскольку люди делятся тем, что им понравилось с пользователями, которые имеют схожие потребности и интересы.
Вернемся к социальным сетям. Они подарили нам не только множество возможностей, но и блогеров - звезд, за которыми интересно наблюдать.
Маркетологи не могут оставаться в стороне от такой возможности для рекламы, поэтому покупают интеграции. Блогер рассказывает и показывает товар или услугу, а за счет лояльности аудитории происходит массовый переход по ссылке заказчика.
Проблема у этого рекламного инструмента может быть только в том, что компания не понимает целевую аудиторию блогера. Например, он рассказывает об автомобилях, а его просят рекламировать кухонную утварь. Даже если блогер согласится, то он потеряет доверие, а аудитория просто проигнорирует рекламу.
Площадки с видео заменили телевиденье - это факт. Можно сказать, что условный Ютьюб стал ТВ 2.0. Там нет рекламы и есть полная творческая свобода.
На каждой площадке есть свои блогеры, поэтому способ рекламы не отличается от маркетинга влияния.
Другой момент, что компании могут использовать площадку самостоятельно. Записывая видео о внутренней кухне и интересных историях, представители брендов собирают вокруг себя свою преданную аудиторию, которая точно купит продукт или закажет услугу. Главное - это быть честным и уметь рассказывать истории увлекательно.
Тысячи компаний используют подкаст-маркетинг, чтобы повысить узнаваемость продукта и сделать свой бренд заслуживающим доверия. Есть несколько способов воспользоваться мощью подкаст-маркетинга. Можно запустить собственный подкаст, появиться в качестве гостя на подкастах в своей бизнес-нише или купить рекламное время в соответствующих подкастах.
Текстовый маркетинг во многом заменил почтовые рассылки. Смс или пуш-уведомление можно получить без захода в специальное приложение.
Как и в других видах рассылок, нужно делать их интересными, персонализированными и нечастыми. Если эти требования не соблюдаются, то велика вероятность отправки номера в спам. Кроме того, в отличие от электронных писем SMS имеет ограничение по символам и отсутствие визуального оформления.
Таргетированная реклама - это показ рекламы человеку, который подходит под критерии рекламодателя. Формируются базы с различными аудиториями, и для каждой готовится свой рекламный пост с решением конкретных проблем. Тогда реклама становится эффективной.
Но далеко не все компании имеют представления о тонкостях настройки и даже все нюансы своей аудитории. Поэтомуцифровой маркетинг позволяет извлекать информацию, позволяющую определить, какие демографические данные будут наиболее эффективными, и оптимизировать кампанию вокруг них.
Давайте подведем итог о преимуществах digital-маркетинга.
Во-первых, это глобальность. Многие компании задумываются о расширении географии представленности. Выход на местное ТВ стал бы большой проблемой. Интернет-инструменты позволяют забыть об ограничениях и показывать рекламу любой аудитории.
Во-вторых, гибкость бюджетов. Каждая компания имеет свое представление об адекватном рекламном бюджете. Рекламные площадки же позволяют начать показ материалов даже при минимальном вливании денег. Не забудем и о способах бесплатного продвижения.
Наконец, интернет-маркетинг на начальном этапе не требует специальных знаний. С развитием умных алгоритмов, любой человек получил возможность запустить простую рекламу в интернете. При этом повышение эффективности и увеличение отдачи достигается за счет более кропотливой работы и аналитики.
Digital-маркетинг не просто заменил другие виды рекламы, но и улучшил их. Проблема только в том, что они постоянно меняются. Для эффективного расходования бюджетов и привлечения новых клиентов нужно всегда оставаться в курсе актуальных инструментов.
