За последние несколько лет в сфере ритейла появился новый, интересный формат торговых точек. Речь об Pop-up store-ах или «неожиданно всплывающий магазин». Сегодня мы поговорим о том, чем интересен этот формат и какие преимущества получают все стороны процесса купли-продажи.
Pop-up store представляет собой небольшую торговую точку, которая существует ограниченное количество времени и до достижения поставленных целей. Такие магазины не требуют больших вложений, поэтому их используют для внедрения экспериментов. Даже начинающие предприниматели могут использовать эту площадку для того, что заявить о себе.
Цели крупных игроков немного отличаются. Они хотят стимулировать продажи и расширить клиентскую базу. В первую очередь, эти цели достигаются за счет интересных концепций и товаров, которые в другом варианте покупатель просто бы не увидел.
Целевая аудитория таких точек максимально широкая. Экспериментировать с форматом могут как производители ручной продукции, так и крупные компании.
Pop-up store могут открыть художники и представители других видов искусств. Они создают небольшую галерею в интересном концепте, тем самым привлекая внимание людей к продаваемым товарам.Pop-up магазин – это очень гибкий формат, позволяющий художникам проявить свои творческие способности в создании эффектного выставочного пространства.
Таким вариантом торговой точки могут воспользоваться компании, практикующие электронную коммерцию. Для них это способ протестировать офлайн-способ продаж.
Известные бренды и крупные компании могут обращаться к Pop-up store в тех случаях, когда они хотят опробовать новые регионы или концепции. Благодаря небольшой торговой площади и временному ограничению, они могут получить полезные данные без риска растраты бюджета. Если формат оказался интересным, то временную торговую точку расширяют до полноформатного магазина.
У временных магазинов есть свои приоритетные места размещения. Чаще всего их размещают в местах с большим трафиком:в торговых залах, центрах городов, местных магазинах, фестивалях и мероприятиях.
Большое скопление людей может повысить продажи, но чаще всего бренды рассчитывают только на повышение узнаваемости. Такие магазины создают у потребителей запоминающиеся впечатления, после которых они будут искать информацию о компании и иных способах реализации их продукции.
Если говорить о времени для открытия, то лучше всего Pop-up точки показывают себя во времена акций: черная пятница, киберпонедельник и любые другие пиковые периоды распродаж. При это важно сделать открытие регулярным. Так компания сможет создать чувство предвкушения у тех людей, которые обратили внимание на прошлое открытие.
Для покупателей любой всплывающий магазин - это новые эмоции. Временный характер работы заставляет их выделить время на посещение, а интересное оформление служит триггером для запоминания бренда. Помимо этого, Pop-up store интересен тем, что бренды хотят привлечь людей любыми способами, поэтому от него ждут больших скидок и подарков.
Для продавцов «всплывающий» магазин предоставляет больше плюсов. Они могут увеличить узнаваемость, расширить адресную программу и получить новый опыт взаимодействия с новой аудиторией. Последнее очень важно, так как данные о потребителях используются для корректировки маркетинговых и бизнес-стратегий, улучшения сегментации аудитории, подготовки более уникальных предложений.
Срочность предложения и временный характер существования подталкивает людей к совершению покупок. Благодаря ажиотажу продавец получает возможность «избавится» от запасов до того, как истечет срок их годности.
Участники e-commerce часто создают новые гипотезы развития. Офлайн-рынок для них не является приоритетным, но остается интересным. Учитывая интерес к экскрементам, они могут обратиться к «всплывающему» магазину для тестирования новых районов и стран. Они получат необходимый срез данных, который покажет целесообразность вложения средств в дальнейшее развитие всех каналов продаж.
Арендодатели тоже могут оценить плюсы. Далеко не всегда крупные ТЦ могут найти клиентов. Даже бренды с Pop-up магазинам могут принести им дополнительный доход. Кроме того, если эти клиенты вызывают ажиотаж, то это может привлечь внимание арендаторов.
«Всплывающие» магазины относится к экспериментальным, но и интересным форматам. Если продавцу нужно повысить узнаваемость без крупных вложений, то на текущий момент это лучший вариант.
